Dein Job als Shopleitung
Als Shopleitung bist Du das Herzstück unseres MERKUR BETS-Standorts und führst Dein Team eigenverantwortlich. Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch die zentrale Ansprechperson und Motivator für Dein Team.
Zu Deinen Aufgaben gehören die Leitung und Koordination des Shopteams, die Einstellung, Aus- und Weiterbildung neuer Mitarbeitender sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft. Du kümmerst Dich um die Annahme von Sportwetten, die Umsetzung eines erstklassigen Services und die Kassenführung. Zudem gewährleistest Du, dass alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden.
Damit Du bestens auf diese verantwortungsvolle Rolle vorbereitet bist, bieten wir Dir eine umfangreiche Einarbeitung, die Dir den Einstieg erleichtert und Dich optimal unterstützt.
Deine Aufgaben
- Führung, Entwicklung und Motivation des Shop-Teams
- Verantwortlich für die Leitung und den reibungslosen Ablauf des täglichen Geschäfts in unserem Shop
- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -vorschriften
- Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses für unsere Gäste
- Freundliche und kompetente Annahme von Sportwetten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kassenführung
Das bringst du mit
- (Erste) Führungserfahrung
- Zuverlässigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Gutes Verständnis für Gästebedürfnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis als Voraussetzung
- Hohes Maß an Engagement
